Impossible de les joindre que ce soit par mail ou par appel,
La dame de l’accueil est très aimable par contre le personnel des services est insupportable.
J’ai attendu trois mois sans réponse, perdu des sous et du temps, pour le renvoi de ma lettre dont je n’ai eu aucun retour car personne ne sait me donner d’explications.
Mettez-les au chômage ce serait pareil.
Je ne comprends pas la note...
Je les ai appelé car je ne suis jamais allée chercher mon BAC (il y a deux ans), une dame m'a renseignée au bout de deux minutes d'attente.
Elle m'a expliqué calmement comment effectuer la démarche sur leur site.
Ensuite je lui ai demandé comment je pouvais récupérer un relevé de notes du BAC et elle m'a donnée une adresse e-mail à contacter.
Je recommande ce service.
Et dire que le gouvernement est en train de supprimer des poste... Quelle bonne idée déjà qu'il est impossible de joindre ce service par téléphone, que l'on soit enseignant ou étudiant, quel que soit le jour, l'heure ou la raison. ça sonne, sonne, on entend bien que le personnel raccroche de temps en temps car on entends des éclats de voix à ce moment là. LAMENTABLE. LA-MEN-TABLE.
Ils ne répondent jamais au téléphone, j'habite à Nice et c'est quand même chiant, je n'ose même pas imaginer pour quelqu'un qui habite ailleurs. Je ne suis apparemment pas le seul du tout dans ce cas-là. On se consolera en se disant que c'est la meilleure musique d'attente que j'ai entendue de ma vie.
Un disque vous dit que l’accueil téléphonique est de 8 à 18h00 sans interruption quand vous appelez un vendredi à 14h00 et que personne ne répond …. Service public nul!
Gestionnaires dévoués, réactifs et prêts à aider, renseigner sur les avantages malgré l'organisation du rectorat qui change, les équipes en sous-effectif et la façon illogique dont les bulletins de paie, paiements sont fait (par la DDFIP peut être).
Voila maintenant un mois que j'appelle tous les jours et que j'envoie des emails, plusieurs fois par jour, sans que personne ne décroche le téléphone ou ne réponde aux courriels. Au point ou j'en suis, je me demande presque si l'académie n'est pas "fermée définitivement" : je ne cache pas mon inquiétude.
des mails envoyés.... des relances continuels.... et pas de réponse au bout de 3 mois. quand nos projets de vie dépendent de bureaucrates en poste depuis des décennies qui n'ont plus aucune motivation que de percevoir leur salaire, c'est terrible pour nous. je m'en vais donc faire un recommandé à mr le recteur et pourquoi pas au ministère. après tout.... il n'y a qu'avec des armes que l'on se fait entendre aujourd’hui et nous avons la preuve.
J'ai failli mettre une bonne note après une réponse plutôt rapide au téléphone mais on m'a redirigé vers un mail, 3 mails envoyés sur 2 semaines et aucune réponse. Je comprends mieux
150 mails envoyés à l'académie sans jamais avoir un seul retour, lorsque l'on appel, la seule chose qu'on sache nous répondre c'est "envoyé un mail".
Vive l'éducation nationale absente pour les étudiants voulant continuer leurs études.
J apelle pour parler à la responsable du cap petite enfance du service des examens et concours , les dossiers professionnels sont à envoyer avant le 26 nous sommes le 24 et l'on me dit qu'elle est en vacances depuis aujourd'hui et ce jusqu'au 2 mai !
je rencontre un problème avec l'envoi de mon dossier mais l'on ne peux me passer personne dans toute l'académie de Nice qui soit capable de répondre à mon problème !! En gros démerdez-vous car la dame responsable du CAP a décidé de prendre sa semaine de congés à un moment très important pour les candidats à cet examen puisque sans l'envoi de ce dossier je ne peux pas passer mon CAP !
merci Madame de prendre vos vacances lorsque vous avez le plus de travail , je comprend , nous aimerions tous faire pareil !
J'ai l'impression que personne ne prend son travail au sérieux à l'Académie et les candidats aux examens ne sont absolument pas considérés c'est déplorable