Ça fait 7 ans que j'ai envoyé mon dossier pour récupérer mes diplômes. j'attends toujours!!! On me donne des adresses mail qui ne fonctionnent pas, par téléphone impossible d'avoir quelqu'un pour régler le problème. Je travaille depuis 7 ans sans mes diplômes et ça dérange personne.. à quoi ça sert de passer des diplômes???
si on peut pas les récupérer....
Les heures d'ouverture sont du lundi au vendredi sans interruption. on appelle sur les coups de 15h la boutique est fermée !!!
Il faut appeler pendant les heures de travail. C'est pendant les heures où j'appelle c'est sympa de fermer la boutique pendant les heures affichées.
Bien sûr à la date du 28 11 2022 à 15h la boutique est fermée...🤔🤔🤫🤫🤫 chut il travaille trop....
Accueil téléphonique qui ferme à 18h, un disque depuis 16h50, 17h ça raccroche. Je rappelle 17h01 un répondeur qui m’annonce que les horaires sont de 8h à 18h et qu’il faudra que je rappelle dans ces horaires. Fin de la journée pour les planqués. Bravo les comiques 👏🏼👏🏼👏🏼
Je ne comprends pas la note...
Je les ai appelé car je ne suis jamais allée chercher mon BAC (il y a deux ans), une dame m'a renseignée au bout de deux minutes d'attente.
Elle m'a expliqué calmement comment effectuer la démarche sur leur site.
Ensuite je lui ai demandé comment je pouvais récupérer un relevé de notes du BAC et elle m'a donnée une adresse e-mail à contacter.
Je recommande ce service.
Franchement d'une extrême gentillesse, aussi bien le matin à 8h qu'à 9h .les deux dames avec qui j'ai parlé très adorable. Un grand merci passé de très bonnes fêtes.
Incompétent ! Je les ai appelés pour qu’ils puissent m’envoyer mon relevé de note de mon CAP et 2 fois ils m’ont fait le coup de pas m’envoyer le bon !
J’ai précisé que c’était URGENT !
Mais malheureusement toujours aucune réponse de leurs parts.
Malheureusement impossible de les joindre.. Cela est bien contraignant. Lors des appels téléphonique un message me mentionne les horaires d'ouverture comme si l'établissement était actuellement fermé. Pourtant, je doute qu'il soit fermé tous les jours et 24/24h... Incompréhensible.
Et dire que le gouvernement est en train de supprimer des poste... Quelle bonne idée déjà qu'il est impossible de joindre ce service par téléphone, que l'on soit enseignant ou étudiant, quel que soit le jour, l'heure ou la raison. ça sonne, sonne, on entend bien que le personnel raccroche de temps en temps car on entends des éclats de voix à ce moment là. LAMENTABLE. LA-MEN-TABLE.
Un disque vous dit que l’accueil téléphonique est de 8 à 18h00 sans interruption quand vous appelez un vendredi à 14h00 et que personne ne répond …. Service public nul!
Voila maintenant un mois que j'appelle tous les jours et que j'envoie des emails, plusieurs fois par jour, sans que personne ne décroche le téléphone ou ne réponde aux courriels. Au point ou j'en suis, je me demande presque si l'académie n'est pas "fermée définitivement" : je ne cache pas mon inquiétude.
J'ai failli mettre une bonne note après une réponse plutôt rapide au téléphone mais on m'a redirigé vers un mail, 3 mails envoyés sur 2 semaines et aucune réponse. Je comprends mieux
150 mails envoyés à l'académie sans jamais avoir un seul retour, lorsque l'on appel, la seule chose qu'on sache nous répondre c'est "envoyé un mail".
Vive l'éducation nationale absente pour les étudiants voulant continuer leurs études.
Ce rectorat est un grand n'importe quoi. Je tente de les joindre depuis 1 mois et demi personne ne repond.
Et le pire dans tout cela c'est qu'on nous prend pour des c*** car il decroche le téléphone et vous remette en attente.
Je peux concevoir qu'il ait autre chose a faire mais la moindre des choses c'est de l'expliquer a la personne qui attend depuis des jours et des jours que quelqu'un reponde.